| 1. 통합연결 서비스란 무엇인가요? |
보편적으로 이용되는 일반명사로 이루어진 한글인터넷주소를 입력할 경우 전혀 엉뚱한 곳으로 연결되거나 성인 누리집으로 연결되는 등 이용자의 불편함과 만족도를 저하시키는 문제점을 해결하기 위하여 ‘일반명사형 한글인터넷주소’는 특정의 누리집으로 연결(1:1)되도록 하지 않고, 해당 한글인터넷주소 및 관련 한글인터넷주소 등의 통합 누리집으로 연결되도록 하는 정책을 말합니다.
이는 ‘일반명사형 한글인터넷 주소’의 경우 다중의 이용을 통해 그 활용도를 높이며 등록 고객님의 이익향상과 한글인터넷주소 이용자의 만족도를 동시에 향상시킬 것으로 기대되는 정책입니다.
(자세한 내용 보기) |
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| 2. 파워링크 상품은 무엇인가요? |
| 넷피아의 통합연결 페이지에서는 고객님의 사이트를 보다 효율적으로 이용자들에게 알릴 수 있는 다양한 상품을 제공하고 있습니다. 이는 누리꾼들이 브라우저 주소창에 한글인터넷주소(또는 키워드)를 입력하면 일반명사의 경우 통합연결 페이지로 연결되며, 해당 페이지내 고객님들의 사이트를 손쉽게 홍보할 수 있도록 제공하는 서비스입니다. 예를 들어 고객님이 ‘인터넷’이라는 키워드를 등록하셨으면 사용자가 주소창에 ‘인터넷’을 입력하였을 경우 고객님의 사이트가 노출되는 서비스입니다.
파워링크는 5구좌로 운영되며 각 구좌의 노출 위치는 랜덤으로 운영됩니다. |
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| 3. 사용하고 있는 광고상품을 연장하려면 어떻게 해야 되나요? |
| 광고 계약 기간 만료 7일전부터 5일동안 연장하실 수 있습니다. 만약 해당 기간동안 연장을 하지 않으면 다른 광고주들이 등록할 수 있습니다. |
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| 4. 광고상품 문구는 어떻게 수정해야 되나요? |
| 찾기 광고 고객센터나 영업담당자분께 정보 수정을 요청하시면 됩니다. 변경된 내용은 72시간 이내에 적용됩니다. |
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| 5. 키워드 등급은 어떻게 나눠지나요? |
| 키워드 등급은 해당 키워드의 노출수, 이용도, 인기도 등을 분석하여 구분됩니다. |
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| 6. 광고상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 되나요? |
| 찾기 광고 고객센터나 영업담당자분께 취소를 요청하시면 됩니다. 고객님 이메일로 취소 신청서를 발송해 드리며, 해당 신청서를 보내주시면 48시간 이내에 처리해 드립니다. 보다 자세한 취소 및 환불규정은 이용약관을 참조하세요. |
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| 7. 광고 게재 기간 중 취소도 가능한가요? |
| 진행중인 광고를 해지하시려면 해지 희망일 3영업일(토, 일 공휴일 제외) 이전에 찾기 광고 고객센터나 영업담당자분께 연락을 하셔야 합니다. 회사의 등록기준과 달라 광고가 거절된 경우에는 광고비 전액을 환불하고, 기타 해지 사유에 해당하는 경우 광고일수에 해당하는 광고금액과 잔여금액에 대한 위약금(20%)을 제한 후에 환불해 드립니다. 단, 계약종료 10일 이전부터 계약종료일까지는 광고를 해지 하실 수 없습니다. 보다 자세한 취소 및 환불규정은 이용약관을 참조하세요. |
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| 8. 결제는 어떻게 해야 되나요? |
| 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체, 온라인계좌를 이용할 수 있으며, 복합결제는 지원되지 않습니다.
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| 9. 세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요? |
| 세금계산서는 처음 상품을 구매하실 때 요청이 가능하며, 지정된 기간안에 재발행이 가능합니다. 단, 신용카드 결제분에 대해서는 세금계산서를 발행하지 않습니다. |
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